Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 décembre 2024

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant les services d'ÉvolutionCoach, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces termes dans leur intégralité, vous ne devez pas utiliser nos services. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site web, y compris les visiteurs, les clients et les participants aux programmes de coaching.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

2. Description des Services

ÉvolutionCoach propose des services de coaching en développement personnel, incluant mais ne se limitant pas à :

  • Séances de coaching individuel en croissance personnelle
  • Programmes de formation en leadership et développement professionnel
  • Ateliers de groupe et séminaires de développement personnel
  • Ressources éducatives et contenu de développement personnel
  • Consultations et évaluations personnalisées

Nos services sont destinés à accompagner votre développement personnel et professionnel. Ils ne constituent pas des conseils médicaux, psychologiques ou thérapeutiques professionnels.

3. Obligations de l'Utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Respecter les autres participants et notre équipe
  • Assister aux séances programmées ou notifier les absences à l'avance
  • Participer activement et de manière constructive aux programmes
  • Ne pas partager le contenu propriétaire sans autorisation écrite

Tout comportement inapproprié, irrespectueux ou perturbateur peut entraîner la suspension ou la résiliation de vos services sans remboursement.

4. Politique de Paiement et Remboursement

Les tarifs de nos services sont clairement indiqués et doivent être réglés selon les modalités convenues. Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire, virement bancaire ou autres moyens acceptés.

Politique de remboursement :

  • Remboursement intégral possible dans les 14 jours suivant l'achat pour les programmes non commencés
  • Remboursement partiel possible selon les circonstances exceptionnelles
  • Aucun remboursement pour les séances individuelles manquées sans préavis de 24h
  • Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit avec justification

5. Confidentialité et Protection des Données

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Toutes les séances de coaching sont strictement confidentielles.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et ne les partageons jamais avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site web et dans nos programmes, incluant les textes, images, logos, méthodes, outils et matériaux pédagogiques, est la propriété exclusive d'ÉvolutionCoach et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou utiliser commercialement notre contenu sans autorisation écrite préalable. L'utilisation personnelle pour votre développement est autorisée dans le cadre de nos services.

7. Limitation de Responsabilité

Nos services de coaching sont fournis "en l'état" et nous ne garantissons pas de résultats spécifiques. Le développement personnel est un processus individuel qui dépend de nombreux facteurs personnels et environnementaux.

ÉvolutionCoach ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, consécutifs ou particuliers résultant de l'utilisation de nos services. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les services concernés.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier vos services à tout moment en nous notifiant par écrit. Nous nous réservons le droit de résilier ou suspendre vos services en cas de violation de ces conditions d'utilisation.

En cas de résiliation, vous perdez l'accès à tous les services et contenus, et certaines obligations contractuelles peuvent persister, notamment concernant la confidentialité et la propriété intellectuelle.

9. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français compétents.

En cas de désaccord, nous encourageons la résolution amiable par la médiation avant tout recours judiciaire.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :